楽天キャッシュご利用による獲得ポイントについて

楽天グループのサービスでのお取引で楽天キャッシュをご利用いただくと、200円につき1ポイント(通常ポイント)が貯まります。
毎月末日まで(1カ月の間)に利用した分のポイントをまとめて翌月10日頃までに進呈いたします。
※1回のお取引ごとの楽天キャッシュご利用金額に対して200円につき1ポイントを進呈いたします。
※楽天ペイ(コード・QR・セルフ払い)でのポイント還元プログラムにつきましては、以下をご覧ください。
楽天ペイのチャージ払いで最大1.5%ポイント還元
※お客様ごとの獲得ポイントやご利用状況などに関するお問い合わせには対応いたしかねます。予めご了承ください。

楽天キャッシュ利用による
獲得ポイントの還元率が異なるご利用先

■100円ご利用につき1ポイント
・楽天ラクマ

■ポイント進呈対象外
・楽天ペイアプリの請求書払い
・楽天キャッシュから楽天Edyへのチャージ
・楽天キャッシュの送付
・楽天キャッシュ【プレミアム型】の出金
・その他不正やお問合せ対応における楽天キャッシュの減算


還元率が異なるご利用先は変更・追加となる場合がございます。

よくある質問

獲得したポイントの確認方法を知りたい
楽天ポイントの進呈後にお送りするお知らせメールや、楽天PointClubのポイント実績よりご確認いただけます。

なお、獲得ポイントのお取引ごとの内訳はご確認いただけません。
楽天キャッシュを利用したお取引でのキャンセルや金額変更をした際のポイントについて
楽天キャッシュをご利用いただいたお取引のキャンセル、または金額変更による楽天キャッシュ利用額の変更が生じた場合、キャンセルなどが行われた月のご利用分のポイントに対して、キャンセルなどによる差額分のポイントをマイナス又はプラスした額を進呈いたします。上記計算の結果マイナス分が超過する場合は、翌月以降のご利用分のポイントに対して同様となります。
もらえるはずの楽天ポイントが進呈されない、進呈額が合わない
楽天キャッシュご利用での獲得ポイントが進呈されていない、進呈額が合わない場合、以下が考えられます。

・ポイント進呈の対象外または還元率の異なるサービスで楽天キャッシュを利用した
・楽天キャッシュをご利用いただいたお取引のキャンセルまたは金額変更が生じた
・過去のお取引のキャンセルまたは金額変更により生じたマイナス分が、進呈されるポイント数を超過している
・進呈された楽天ポイントをすでに使ってしまった
・楽天会員を退会してしまった